DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Unternehmen interessieren. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Buti Reinigung einen hohen Stellenwert. Grundsätzlich ist die Nutzung unserer Website ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Falls jedoch bestimmte Dienste unseres Unternehmens über unsere Internetseite genutzt werden sollen, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. In solchen Fällen holen wir – sofern keine gesetzliche Grundlage besteht – vorab eine ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person ein.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten – etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer – erfolgt stets im Einklang mit den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den für Buti Reinigung geltenden nationalen Datenschutzbestimmungen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der von uns erhobenen und genutzten personenbezogenen Daten. Zudem klären wir betroffene Personen über ihre gesetzlichen Rechte auf.

Um einen bestmöglichen Schutz der über unsere Website verarbeiteten Daten sicherzustellen, haben wir zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen. Dennoch weisen wir darauf hin, dass eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es Ihnen frei, personenbezogene Daten auch auf anderem Wege – z. B. telefonisch – an uns zu übermitteln.

1. Begriffsdefinitionen

Die nachfolgende Erläuterung der verwendeten Begriffe soll sicherstellen, dass unsere Datenschutzerklärung verständlich und transparent ist – sowohl für Nutzer als auch für Kunden und Geschäftspartner. Die Definitionen orientieren sich an den Vorgaben der DSGVO.

a) Personenbezogene Daten
Hierbei handelt es sich um alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine Person gilt dann als identifizierbar, wenn sie direkt oder indirekt – z. B. durch Zuordnung zu einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten oder anderen spezifischen Merkmalen – identifiziert werden kann.

b) Betroffene Person
Das ist die natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.

c) Verarbeitung
Unter Verarbeitung versteht man jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten – etwa das Erheben, Speichern, Verändern, Übermitteln oder Löschen – unabhängig davon, ob dieser Vorgang automatisiert erfolgt.

d) Einschränkung der Verarbeitung
Das bedeutet die Kennzeichnung gespeicherter Daten mit dem Ziel, deren künftige Verarbeitung einzuschränken.

e) Profiling
Profiling ist eine automatisierte Form der Datenverarbeitung, bei der personenbezogene Daten genutzt werden, um bestimmte persönliche Merkmale einer natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen – etwa Vorlieben, Verhalten, Aufenthaltsorte oder wirtschaftliche Lage.

f) Pseudonymisierung
Hierbei werden personenbezogene Daten so verarbeitet, dass sie ohne zusätzliche Informationen nicht mehr einer bestimmten Person zugeordnet werden können. Diese zusätzlichen Informationen werden getrennt aufbewahrt und durch technische sowie organisatorische Maßnahmen geschützt.

g) Verantwortlicher
Der Verantwortliche ist die Stelle, die über Zweck und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. Das kann eine natürliche oder juristische Person, Behörde oder Organisation sein.

h) Auftragsverarbeiter
Das ist eine Person oder Organisation, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

i) Empfänger
Ein Empfänger ist jede Stelle – unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht – der personenbezogene Daten übermittelt werden. Behörden, die im Rahmen gesetzlicher Ermittlungen Daten erhalten, gelten nicht als Empfänger im datenschutzrechtlichen Sinn.

j) Dritter
Ein Dritter ist jede natürliche oder juristische Person, öffentliche Stelle oder Organisation, die nicht die betroffene Person, der Verantwortliche oder ein im direkten Auftrag des Verantwortlichen handelnder Auftragsverarbeiter ist – ebenso wenig Personen, die unter direkter Weisung dieser Einheiten zur Verarbeitung befugt sind.

k) Einwilligung
Eine Einwilligung ist jede eindeutig bestätigende Handlung oder Erklärung, mit der eine betroffene Person freiwillig und in informierter Weise ihr Einverständnis zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck gibt.

2. Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzes

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser Website ist:

Buti Reinigung
Erhard-Dressel-Bogen 12
Telefon: 015119103916
E-Mail: buti_clean@yahoo.com
Website: butireinigung.de

3. Verwendung von Cookies

Unsere Webseite nutzt sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die durch Ihren Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Cookies dienen dazu, unsere Internetpräsenz nutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten.Einige dieser Cookies sind technisch erforderlich, damit bestimmte Funktionen der Webseite überhaupt genutzt werden können. Andere Cookies helfen uns dabei, das Nutzerverhalten zu analysieren oder Einstellungen zu speichern (z. B. Sprache, Login-Zustand).

Durch Cookies können wir zum Beispiel erkennen, ob Sie unsere Website bereits besucht haben und welche Inhalte für Sie relevant waren. Bei Nutzung eines Online-Shops etwa merkt sich ein Cookie die Produkte im virtuellen Warenkorb.Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser zu verhindern. Bereits gespeicherte Cookies können ebenfalls jederzeit gelöscht werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei einer generellen Deaktivierung von Cookies manche Funktionen unserer Website eingeschränkt oder gar nicht nutzbar sein könnten.

4. Server-Logdaten und allgemeine Informationen

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch das System des aufrufenden Geräts an unseren Server übermittelt und in sogenannten Logfiles gespeichert. Dazu gehören insbesondere:

Typ und Version des Browsers
Das verwendete Betriebssystem
Die zuvor besuchte Internetseite (Referrer-URL)
Aufgerufene Unterseiten
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
Der Internet-Service-Provider des Nutzers
Weitere technische Informationen zur Stabilität und Sicherheit der Verbindung

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website korrekt anzuzeigen und die Stabilität sowie Sicherheit unseres Systems zu gewährleisten. Sie werden ausschließlich zur Verbesserung des technischen Betriebs sowie im Falle eines Angriffs zur Nachverfolgung sicherheitsrelevanter Vorfälle verwendet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder eine Rückverfolgung zu einzelnen Personen findet dabei nicht statt.

Die Server-Logdaten werden getrennt von personenbezogenen Daten gespeichert und nach Ablauf einer angemessenen Frist gelöscht.

5. Kontaktaufnahme über die Website

Unsere Website bietet verschiedene Möglichkeiten zur schnellen elektronischen Kontaktaufnahme mit Buti Reinigung. Hierzu zählen insbesondere eine allgemeine E-Mail-Adresse sowie ein Kontaktformular. Wenn Sie uns auf diesem Weg eine Nachricht senden, werden die dabei übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert.

Diese Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Kontaktaufnahme mit Ihnen. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Die Übermittlung der Daten erfolgt freiwillig.

6. Automatische Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist – oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. durch steuerliche oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Sobald der Zweck entfällt oder gesetzliche Speicherfristen ablaufen, werden Ihre personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder gesperrt.

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Im Folgenden informieren wir Sie über diese Rechte:

a) Recht auf Bestätigung

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, durch uns verarbeitet werden.

b) Recht auf Auskunft

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben. Diese Auskunft umfasst unter anderem:

den Zweck der Verarbeitung
die Kategorien der verarbeiteten Daten
die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Daten offengelegt wurden oder werden (z. B. bei Drittlandübermittlungen)
die geplante Speicherdauer oder Kriterien zur Festlegung dieser Dauer
das Bestehen von Rechten auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
das Bestehen eines Widerspruchsrechts
das Bestehen eines Beschwerderechts bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
sofern die Daten nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden: alle verfügbaren Informationen zur Herkunft der Daten
das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung inklusive Profiling sowie aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik und die Tragweite solcher Verfahren (sofern vorhanden)

c) Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen – auch durch eine ergänzende Erklärung.

d) Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Sie haben das Recht, die sofortige Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
Sie widerrufen Ihre Einwilligung, und es besteht keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor.
Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
Die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
Die Daten wurden im Zusammenhang mit Diensten der Informationsgesellschaft erhoben (Art. 8 DSGVO).

Wurden die Daten von uns öffentlich gemacht, treffen wir – im Rahmen des technisch und wirtschaftlich Zumutbaren – Maßnahmen, auch technischer Art, um andere Verantwortliche über Ihr Löschverlangen zu informieren.

e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

Sie bestreiten die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten – in diesem Fall wird die Verarbeitung für die Dauer der Überprüfung ausgesetzt.
Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, Sie möchten aber keine Löschung, sondern lediglich eine eingeschränkte Nutzung.
Wir benötigen die Daten nicht länger für die Zwecke der Verarbeitung, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt und es steht noch nicht fest, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen.

Wenn Sie eine Einschränkung beantragen möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

f) Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem können Sie verlangen, dass wir diese Daten direkt an ein anderes Unternehmen übermitteln – sofern dies technisch machbar ist.

Dieses Recht gilt, wenn:

die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und
die Verarbeitung automatisiert erfolgt.

Das darf jedoch nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigen.

g) Recht auf Widerspruch

Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, wenn die Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt – das betrifft vor allem Verarbeitungen im öffentlichen Interesse oder zur Wahrung berechtigter Interessen. Dies gilt auch für ein damit verbundenes Profiling.

Bei einem Widerspruch verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerspruch gegen Direktwerbung:
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen – auch einem damit verbundenen Profiling. In diesem Fall werden Ihre Daten nicht mehr zu Werbezwecken verarbeitet.

Wissenschaftliche oder statistische Verarbeitung:
Auch gegen eine Datenverarbeitung zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken können Sie Widerspruch einlegen – es sei denn, die Verarbeitung ist für eine Aufgabe im öffentlichen Interesse erforderlich.

h) Automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung – einschließlich Profiling – unterworfen zu werden, wenn diese rechtliche Wirkung für Sie entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Dies gilt nicht, wenn:

die Entscheidung für einen Vertragsschluss oder dessen Erfüllung erforderlich ist,
sie gesetzlich erlaubt ist und angemessene Schutzmaßnahmen enthält, oder
sie auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruht.

In diesen Fällen sorgen wir für geeignete Maßnahmen, um Ihre Rechte und Freiheiten zu schützen – dazu gehört insbesondere das Recht auf menschliches Eingreifen, Stellungnahme und Anfechtung der Entscheidung.

i) Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sie können eine einmal erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt.

8. Datenschutzbestimmungen zum Einsatz von Google Analytics (mit IP-Anonymisierung)

Auf unserer Website wird der Dienst „Google Analytics“ verwendet, ein Tool zur Analyse von Webseitenzugriffen, welches von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, angeboten wird. Dieser Dienst unterstützt uns dabei, das Nutzerverhalten auf unserer Webseite besser zu verstehen, um unser Online-Angebot zu verbessern.Google Analytics setzt sogenannte „Cookies“ ein – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Webseite ermöglichen. Dabei kann z. B. erfasst werden, welche Seiten besucht werden, wie lange der Aufenthalt dauert und über welche Links Besucher auf unsere Website gelangen.

Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden in der Regel an Server von Google in die USA übertragen und dort gespeichert. Google kann diese Daten im Rahmen seiner Dienste auch an Dritte weitergeben.Wenn Sie nicht möchten, dass Google Analytics Ihre Daten erhebt, haben Sie mehrere Möglichkeiten:

Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser verhindern.
Zudem bietet Google ein Browser-Plugin an, mit dem Sie die Analyse durch Google Analytics unterbinden können. Dieses Add-on finden Sie unter: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google sowie die Datenschutzrichtlinien finden Sie unter:

9. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach Art. 6 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO):

Bei einer ausdrücklichen Einwilligung (z. B. für Marketingzwecke) erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.
Wenn die Datenverarbeitung zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist, z. B. bei Reinigungsdienstleistungen, erfolgt sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
Besteht eine gesetzliche Verpflichtung (z. B. steuerliche Vorgaben), so stützt sich die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO.
In Ausnahmefällen, etwa zur Wahrung lebenswichtiger Interessen, kann auch Art. 6 Abs. 1 lit. d DS-GVO herangezogen werden.
Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (z. B. betriebliche Sicherheit, Optimierung von Abläufen), erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen.

10. Unsere berechtigten Interessen an der Verarbeitung

Wenn wir Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO verarbeiten, liegt unser Interesse in der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs unserer Dienstleistungen und der wirtschaftlichen Effizienz unseres Unternehmens – zugunsten unserer Kunden, Mitarbeitenden und Partner.

11. Speicherdauer Ihrer Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- oder Steuerrecht) bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen erfolgt eine automatische Löschung der Daten.

12. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

In bestimmten Fällen ist die Bereitstellung personenbezogener Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben. Für einen Vertragsabschluss kann es notwendig sein, dass Sie uns bestimmte Daten bereitstellen. Ohne diese Daten kann ein Vertrag möglicherweise nicht geschlossen oder erfüllt werden. Gerne klären wir Sie im Einzelfall über Art, Umfang und Zweck der notwendigen Datenverarbeitung auf.

13. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir verzichten auf eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DS-GVO. Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung werden bei uns nicht automatisiert getroffen.